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POS机刷卡不到账怎么办?别急,记住这几点轻松

浏览次数: 发布时间:2020-08-21 来源:POS机办理加盟网

文章导读: 一些用户在使用POS机刷卡时,会遇到刷卡金额不到账的情况。这时,很多用户就会非常着急,其实这无论是什么品牌的机器,无论支付公司的规模、口碑怎样,都会存在这种刷卡不到账的情况。那么,POS机刷卡不到账的原因都有哪些呢?今天,我就给大家分享一下发生的原因及解决方案。

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一些用户在使用POS机刷卡时,会遇到刷卡资金不到账的情况。这时,很多用户就会非常着急,其实这无论是什么品牌的机器,无论支付公司的规模、口碑怎样,都会存在这种POS机刷卡不到账的情况。那么,POS机刷卡不到账的原因都有哪些呢?今天,我就给大家分享一下发生的原因及解决方案。

原因一:是否为单边账

 
所谓单边账是指交易没有成功,一般都是由网络影响造成的。客户虽然收到扣款短信,但是没有直接支付给商家,一般48小时内持卡人会收到资金退回信息,这是因为由于某些原因,导致前端用户和终端数据不匹配,银行只能将资金返还给持卡人。
 
如发卡行反馈至银联时,或由银联反馈POS时发生信号终断,POS机无法收到反馈信号,但此时扣款短信已经下发,也就造成持卡人收到短信,但是POS没有打出签购单的结果。此时就需要在POS机上进行冲正操作,刷卡金额会返还持卡人,然后重新进行刷卡交易即可。建议等资金退回,换个网络环境好的地方使用POS机刷卡
 

原因二:POS机系统是否正在升级

 
每家支付公司,一年总会有几次系统维护升级,一般一次更新都是几个小时,一方面可以确保系统是最新版本,另一方面也为用户的资金提升保障;不仅支付公司会维护系统升级,银联系统也会维护更新,所以期间会影响POS机到账,出现无法刷卡,连接失败等情况。建议等系统升级后在刷卡。
 

原因三:刷卡时间是否在当天到账时间内

 
POS机都有秒到的交易时间,有些人不看机器说明,不分时间想刷就刷结果在非秒到时间交易了,自然不会立即到账,一般要隔天到账,有的遇见节假日还要延后。所以一定要确定好自己使用的POS的秒到交易时段是多少。建议在POS机秒到时间内刷卡,一般都在早8点到晚10点,不同POS机具体时间不一样,但大同小异。
 

原因四:是否被风控暂停入账

有些用户频繁使用POS机刷卡,短期内连续多笔大额整数交易,或者突然大半夜刷几笔大额交易等不合理的刷卡习惯,会触发支付公司的风控系统,入账金额会临时冻结。建议立即联系该机器的服务商,按规则提交相关资料证明,让客服人员解除风控重新入账。
 

原因五:短信提示是否有延迟

 
有的人认为有短信就是到账,没有短信就是没到?一般银行的到账短信都有服务费,低于500元以下的小额收支交易基本不发短信,即使有开通短信提醒,偶尔运营商网络故障也可能导致漏发或延迟。建议登录手机网银APP查询日期和到账记录,有的从结算卡里往微信或者支付宝提,若卡里没钱或你知道之前的数额,能提到就是到账了。
 

原因六:所使用的结算卡是否限额或更换

 
银行为防止金融诈骗,对银行卡进行级别划分,同一家银行的多张卡,分为1类、2类、3类账户。一类账户日交易无限制,二类账户日交易不超过1万元,三类账户日交易不超过5千元。若是自己绑定POS机的卡是二类或三类账户,POS机刷卡后清算金额超过1万或者5千就会被限制入账。建议更换为没有限制的一类卡,不想麻烦的话可以在绑定时就用一类卡。如果结算卡绑定错了,第一次交易就能发现,同时注意核对是否变更或挂失了结算卡,这也会误以为没有到账。
 

原因七:所办理的POS机是否二清机

 
这个比较常见于“二清机”,现在已经很少了,不同于一清机资金由网联统一结算。二清机终端是由支付公司结算的,如果该支付公司收到用户刷卡资金,由于各种原因没有给结算,就会导致POS机刷卡到账不及时情况,严重甚至直接吞噬用户刷卡资金。在办理POS前,可以先在银联官网上查看这家支付公司是否拥有银联支付牌照。建议大家使用一清支付公司的POS机产品,以免给您造成不必要的损失。
 
如果出现POS机刷卡不到账的情况,你可以联系客服咨询,询问她们是什么原因,怎么解决。

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