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一清POS机刷卡出不了小票,应该这么解决!

浏览次数: 发布时间:2020-08-14 来源:POS机办理加盟网

文章导读:在日常使用一清POS机刷卡的过程中,有些商户可能会遇到使用一清POS机刷卡后没有出小票纸的情况,但是持卡人却收到了银行的扣款短信。如果遇到这种情况,不要急,看了下面你就知道怎么解决!

POS知识 一清POS机刷卡出不了小票,应该这么解决!
 
在日常使用一清POS机刷卡的过程中,有些商户可能会遇到使用一清POS机刷卡后没有出小票纸的情况,但是持卡人却收到了银行的扣款短信。如果遇到这种情况,不要急,看了下面你就知道怎么解决!
 
一、刷卡交易流程
首先有必要来了解一下一清POS机刷卡交易的过程:POS机刷卡——数据到银联中心——发卡行——返回银联中心——返回POS机出票。在这些环节中任何一个环节的通讯数据出错的话,交易都是不会成功的,一清POS机也是不会出小票纸的。刷卡过程只是触发了银行的短信系统但是没有进入清算系统就已经返回冲正了。

二、刷卡出不了小票的原因
这是由于交易数据已经到了发卡行,发卡行记录了这笔消费,但是数据没返回到POS机,大部分情况下扣款是不成功的,这笔账单银行在做结算前十挂账的,一般为24小时或者48小时,银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的会自动冲正,所以过几天用户再查询的时候会发现扣款是不成功的。

三、解决方案
在POS机上做一笔查询或消费交易(任意金额),POS机会提示“自动冲正成功”,同时客户也会再收到一条扣款已经退回到账的银行提示短信。第二点就是让商户立即结算,用户的钱会马上回到他的卡中。第三点让商户及时致电客服热线,客服告知第二日与银行对账后进行回复。
 
总结:一清POS机刷卡出不了小票的时候,按照上述的方法解决!

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